Acceso usuarios
Cordoba, España
La Directiva (UE) 2023/2673 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 22 de noviembre de 2023, ha sido elaborada con la doble finalidad de hacer frente a los múltiples desafíos derivados de la digitalización de los mercados financieros y de simplificar la normativa europea de consumo. Su promulgación ha supuesto la derogación de la normativa precedente sobre la materia (la Directiva 2002/65/CE) y la incorporación a la Directiva 2011/83/UE (sobre los derechos de los consumidores) de nuevas normas destinadas a regular, por un lado, las especialidades de los contratos de consumo sobre servicios financieros celebrados a distancia y, por otro, el derecho de desistimiento en cualesquiera contratos concluidos a través de interfaces en línea, versen o no sobre servicios financieros. Este trabajo ofrece las claves del nuevo régimen jurídico del derecho de desistimiento del consumidor tal como resulta de esta nueva Directiva de armonización máxima.
Directive (EU) 2023/2673 of the European Parliament and of the Council, of 22 November 2023, has been drafted with the dual purpose of addressing the many challenges arising from the digitisation of financial markets and simplifying European consumer law. Its publication has led to the repeal of the previous legislation on the subject (Directive 2002/65/EC) and the incorporation into Directive 2011/83/EU (on consumer rights) of new rules aimed at regulating, on the one hand, the special features of consumer contracts on financial services concluded at a distance and, on the other, the right of withdrawal in any contracts concluded through online interfaces, whether or not they relate to financial services. This paper provides the key elements of the new legal regime of the consumer’s right of withdrawal as it results from this new maximum harmonisation Directive.
