Gestión de recaudación de cartera vencida y su incidencia en los resultados financieros de la cooperativa de ahorro y crédito Ambato Ltda. Agencia Tena

• Toalombo-Villa, José Segundo ^[1] ; Cárdenas-Pérez, Alisva ^[2]
  1. [1] Universidad Técnica de Cotopaxi

     Universidad Técnica de Cotopaxi

     Latacunga, Ecuador

     
  2. [2] Universidad Técnica de Cotopaxi, Maestría en Administración de Empresas, Latacunga, Ecuador. Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE, Latacunga, Ecuador. Instituto Superior Tecnológico España, Ambato, Ecuador.
• Localización: Revista Publicando, ISSN-e 1390-9304, Vol. 10, Nº. 39, 2023 (Ejemplar dedicado a: Julio-Agosto-Septiembre), págs. 17-29
• Idioma: español
• DOI: 10.51528/rp.vol10.id2390
• Títulos paralelos:
  • Collection management of past due portfolio and its incidence on the financial results of the savings and credit cooperative Ambato Ltda. Tena agency
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Resumen
  • español

    La gestión de la cartera vencida es de vital importancia para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Ambato Ltda., Agencia Tena, ya que afecta la liquidez, la rentabilidad y la confianza de los socios y depositantes. El enfoque de esta investigación es cuantitativo, se realiza una modelación econométrica LOGIT que permite cruzar información cuantitativa como cualitativa mediante variables duming. Entre los hallazgos más importantes se encuentra el establecimiento de un perfil de cliente que presenta mayor tendencia a caer en morosidad en alto grado versus aquel que puede caer en morosidad que no es considerada de riesgo potencial. Entre los desafíos que enfrenta la cooperativa frente a la morosidad están: la falta de seguimiento efectivo de los préstamos vencidos, los problemas económicos de los deudores, la falta de incentivos para la recuperación y los costos asociados con los procesos legales, así como, la comunicación y educación financiera pueden representar obstáculos en la gestión de la cartera vencida.

  • English

    The management of the overdue portfolio is of vital importance for Cooperativa de Ahorro y Crédito Ambato Ltda., Agencia Tena, since it affects liquidity, profitability and the confidence of members and depositors. The focus of this research is quantitative, a LOGIT econometric modeling is carried out that allows cross-referencing quantitative and qualitative information through duming variables. Among the most important findings is the establishment of a customer profile that presents a greater tendency to fall into high-grade delinquency versus one that can fall into delinquency that is not considered a potential risk. Among the challenges that the cooperative faces in the face of delinquency are: the lack of effective monitoring of overdue loans, the financial problems of the debtors, the lack of incentives for recovery and the costs associated with legal processes, as well as the Communication and financial education can represent obstacles in the management of past-due loans.

• Referencias bibliográficas
  • Cárdenas-Pérez, A. (2019). La teoría del valor-trabajo. El predominio del pensamiento clásico desde la modernidad hacia la sobremodernidad....
  • Castro Segura, K. V. (2017). El control interno y la gestión administrativa en la matriz de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Ambato Ltda....
  • Cedeño, V. A., Asencio, C. L. & Villegas, M. A. (2019). Las estrategias gerenciales como base fundamental para la administración en los...
  • Celis Minguet, Augusto (2003). El Nuevo Cooperativismo. Caracas. Vadell Hermanos Editores.
  • Junta de Regulación Monetaria Financiera. (2015). Normas para la gestión del riesgo de crédito en las cooperativas de ahorro y crédito. Resolución...
  • López, Q. M. (2020). El Cooperativismo Como Un Modelo De Desarrollo S Ocio económico Más Humano. Revista FAECO sapiens. Universidad de Panamá,...
  • Sagner, A. (2012). El influjo de cartera vencida como medida de riesgo de crédito: análisis y aplicación al caso de Chile. Revista de análisis...
  • Tisalema Quinatoa, E. I., & Mazabanda Yucailla, Á. G. (2011). Elaboración de un plan estratégico para la recuperación de cartera en la...
  • Pérez Fiallos, G. E. (2014). Administración de riesgo crediticio y su incidencia en la morosidad de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Acción...
  • Sánchez, X., & Millán, J. C. (2012). Medición del riesgo de liquidez. una aplicación en el sector cooperativo. Red de revistas Científicas...
  • Agualongo Quinatoa, G. A. (2016). Planificación estratégica para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Acción Tungurahua Ltda, de la ciudad de...
  • Naranjo Tapia, A. C. (2017). La administración de riesgo operativo y la cartera vencida en microcrédito de las Cooperativas de Ahorro y Crédito...
  • Mayorga Tayo, F. E. (2014). Auditoría de gestión al proceso de recuperación de cartera vencida y su incidencia en la rentabilidad de la Cooperativa...
  • Gualpa Gualpa, V. A., & Viracocha Changoluiza, V. E. (2015). Análisis de cartera vencida y propuesta de minimización de riesgos crediticios...