Gestión de la calidad y excelencia empresarial: pasado, presente y futuro

• Autores: Mercé Bernardo Vilamitjana , Iñaki Heras Saizarbitoria, Jaume Valls Pasola, Martí Casadesús Fa
• Localización: Papeles de economía española, ISSN 0210-9107, Nº 132, 2012, págs. 227-238
• Idioma: español
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