Alfredo López Campo, Jorge Rosell Martínez
págs. 9-22
págs. 23-38
Tomas Bonavia Martin, Juan A. Marin-Garcia
págs. 39-54
págs. 55-72
Pablo Zoghbi Manrique de Lara, Domingo Verano Tacoronte
págs. 73-92
págs. 93-114
La confianza y la satisfacción del cliente: variables clave en el sector turístico
Leticia Suárez Álvarez, Rodolfo Vázquez Casielles, Ana María Díaz Martín
págs. 115-132
José Cabanelas Omil, Pablo Cabanelas Lorenzo, Javier Lorenzo Paniagua
págs. 133-148
págs. 149-166