El diseño organizativo y los facilitadores para la creación de conocimiento: un estudio cualitativo
María Begoña Lloria Aramburo
págs. 11-38
págs. 39-56
Beneficios y costes de la implantación de la normativa de calidad ISO 9000: un estudio comparativo (1998-2002)
Martí Casadesús Fa , Stanislav Karapetrovic, Iñaki Heras Saizarbitoria
págs. 57-74
Servicio al cliente en la cadena de suministro: efecto de la adopción del EDI
Manuela Pérez Pérez, Ángel Martínez Sánchez
págs. 75-94
Factores determinantes del fracaso empresarial en Castilla y León
María Jesús Mures Quintana, Ana García Gallego
págs. 95-116
La reingeniería como programa de cambio organizativo: análisis de las claves del éxito desde la experiencia de Iberdrola
Katrín Simón Elorz, Mikel Olazaran Rodríguez , Eneka Albizu Gallastegi
págs. 117-138