El presente artículo se abordan los cambios producidos durante los últimos años en el sector financiero y su impacto a nivel laboral en España. Para ello, a través del análisis de los discursos emitidos por empleados de sucursales bancarias en nuestro país, se investiga el trabajo desarrollado por estos individuos. Los resultados apuntan a un aumento de la polivalencia, la complejidad y de la intensidad en el desarrollo diario de sus funciones dentro de un contexto marcado por la reducción del número de oficinas y empleados implicando un alargamiento de las jornadas y la difuminación entre los ámbitos laborales y de ocio.
This article deals with the changes that have taken place in the financial sector in recent years and their impact on the labor market in Spain. For this purpose, through the analysis of the discourses emitted by bank branch employees in our country, the work performed by these individuals is investigated. The results point to an increase in polyvalence, complexity and intensity in the daily development of their functions within a context marked by the reduction in the number of branches and employees, implying a lengthening of working hours and the blurring between work and leisure.