Carla C. Lima Aranzaes, Christine da Silva Schröeder
págs. 3-19
Marcus Vinicius Moreira Zittei, Daniela Luciano, Mauricio Lopes da Cunha, Leonardo Fabris Lugoboni
págs. 20-35
Emoções e regulação emocional no comportamento do consumidor: algumas perspectivas
Tatiani dos Santos Zuppani, Mayana Virginia Viegas Lima
págs. 36-51
Explorando o efeito placebo das ações de Marketing: o papel do preço e de outros fatores sobre o desempenho dos produtos
Fernanda Lazzari, Luiz A. Slongo
págs. 52-66
Hospitalidade e lazer como fatores de satisfação de visitantes em Feiras e exposições
Ivo Ney Kuhn, Lurdes Marlene Seide Froemming, Greice Walter Pieper, Naiara Walter Pieper
págs. 67-79
Marketing: definições, aplicações, tendências e desafios do profissional
Guilherme Minuzzi, Fabiano Larentis
págs. 80-97
Fernando Mario Rodrigues Marques, Jacques Marcovitch
págs. 98-122
Os padrões comportamentais que influenciam na longevidade da empresa familiar
Claudionor Guedes Laimer, Renan Bonamigo Tonial
págs. 123-140



