Gestión por procesos: una [nueva] forma de organizar, gestionar y dirigir la empresa
José Antonio Pérez Fernández de Velasco
Gestión por procesos en la Fundación Hospital Calahorra
José Ramón Ayestarán Ruiz-Bazán, María Teresa Jiménez Buñuales
Yan Bello Méndez
La experiencia de la AEC en la implantación de la gestión por procesos
José Rial, María Velázquez



