Creando capacidad de desempeño, 'empowerment' e innovación a través de la gestión integrada por procesos y personas con People CCM®

• Autores: Yan Bello Méndez
• Localización: Calidad: Revista mensual de la Asociación Española para la Calidad, ISSN 1576-4915, Nº. 3, 2011
• Idioma: español
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• Resumen

  • Este artículo es un recorrido a través del modelo People Capability Maturity Model® (People CMM), profundizando en su aportación como guía para la evolución de la organización hacia niveles superiores de efectividad y desempeño incluyendo, un enfoque que, basado en procesos, conectan explícitamente con ellos las personas a través de sus competencias.