Aplicabilidad del modelo de experiencia de usuario para el desarrollo de trabajos de titulación en Diseño

• María de los Ángeles Ferrer-Mavárez ^[1] ; Janeth Beatriz Valecillos-Pereira ^[1] ; Ronald Enrique Méndez-Sánchez ^[1]
  1. [1] Universidad Tecnológica Metropolitana

     Universidad Tecnológica Metropolitana

     Santiago, Chile

     
• Localización: Revista de ciencias sociales, ISSN-e 1315-9518, Vol. 29, Nº. 8 (Especial), 2023 (Ejemplar dedicado a: Transformaciones económicas y sociales para adaptarse a la era digital…), págs. 167-182
• Idioma: español
• DOI: 10.31876/rcs.v29i.40945
• Títulos paralelos:
  • Applicability of the user experience model for the development of degree work in Design
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Resumen
  • español

    Para obtener un grado académico en gran parte de las universidades, se requiere realizar un proyecto de investigación; en la carrera de Diseño esta se decanta en la elaboración de un producto propio de la disciplina. El propósito del artículo es analizar la aplicación del modelo de experiencia de usuario propuesto por Ferrer-Mavárez et al. (2020; 2021) en proyectos de título en la carrera de Diseño en Comunicación Visual de la Universidad Tecnológica Metropolitana de Chile. Este estudio es de tipo cualitativo desde la Teoría Fundamentada, con un diseño de análisis de datos sitemáticos y emergentes; una muestra de 18 estudiantes quienes elaboraron 11 investigaciones durante el período 2019-2022. Los resultados demostraron la consonancia del modelo de experiencia de usuario con los requerimientos normados por la Universidad para la elaboración de trabajos de título. Se concluyó que el modelo confiere en la carrera de Diseño el rigor metodológico, a través de las técnicas aplicadas en el proceso. La valoración de los proyectos por pares evaluadores, demuestran la factibilidad de la estructura de los trabajos, así como la coherencia tanto en metodología, como en los estándares de diseño, siendo el valor agregado la creación de productos eficientes para las personas.

  • English

    To obtain an academic degree in most of the universities, it is required to carry out a research project; in the Design career this is opted for the elaboration of a product typical of the discipline. The purpose of the article is to analyze the application of the user experience model proposed by Ferrer-Mavárez et al. (2020; 2021) in degree projects in the Visual Communication Design career at the University Technological Metropolitan de Chile. This study is of a qualitative type from the Grounded Theory, with a design of systematic and emergent data analysis; a sample of 18 students who prepared 11 investigations during the period 2019-2022. The results demonstrated the consonance of the user experience model with the requirements regulated by the University for the preparation of title works. It was concluded that the model confers methodological rigor in the Design career, through the techniques applied in the process. The evaluation of the projects by peer reviewers demonstrates the feasibility of the work structure, as well as the coherence in both methodology and design standards, the added value being the creation of efficient products for people

• Referencias bibliográficas
  • Aguirre-Villalobos, E. R., Guzmán, C., y González, L. (2023). Metodología Design Thinking en la enseñanza universitaria para el desarrollo...
  • Avegno, L. S., Santillán, H. A., Sisa, D. E., y Encalada, G. J. (2019). Análisis del benchmarking como herramienta de apoyo para la toma de...
  • Azuero, Á. E. (2019). Significatividad del marco metodológico en el desarrollo de proyectos de investigación. Revista Arbitrada Interdisciplinaria...
  • Brown, D. M. (2010). Communicating design: Developing web site documentation for design and planning. New Riders Pub.
  • Cameron, B. G., Seher, T., y Crawley, E. F. (2011). Goals for space exploration based on stakeholder value network considerations. Acta Astronautica,...
  • Carraro, J. M., y Duarte, Y. (2015). Experiencia de usuario (UX): Cómo diseñar interfaces digitales amigables para las personas y rentables...
  • Charmaz, K. (2013). La teoría fundamentada en el siglo XXI: Aplicaciones para promover estudios sobre la justicia social. En N. K. Denzin...
  • Chávez, K. J., Ayasta, L., Kong, I., y Gonzales, J. S. (2022). Formación de competencias investigativas en los estudiantes de la Universidad...
  • Cuevas, J. (2022). Inteligencia emocional y autorregulación de la motivación al inicio de la asignatura. HUMAN REVIEW. International Humanities...
  • Dorst, K. (2019a). Co-evolution and emergence in design. Design Studies, 65, 60-77. https://doi.org/10.1016/j.destud.2019.10.005
  • Dorst, K. (2019b). Design beyond design. She Ji: The Journal of Design, Economics, and Innovation, 5(2), 117-127. https://doi.org/10.1016/j.sheji.2019.05.001
  • Ferrer, M. D. L. Á., Aguirre, E., y Méndez, R. (2020). UX Una metodología de diseño eficiente. Amazon Digital Services.
  • Ferrer-Mavárez, M. D. L. Á., Aguirre-Villalobos, E. R., y Méndez-Sánchez, R. E. (2021). Ruta UX para comunicadores. Un modelo para el desarrollo...
  • Friedman, K., y Ox, J. (2017). Special section: PhD in Art and Design: Introduction. Leonardo, 50(5), 515-519. https://doi.org/10.1162/leon_e_01472
  • García, A. S. (2019). Investigación-creación en tesis doctorales de artes y diseño. Kepes, 16(20), 639-671. https://doi.org/10.17151/kepes.2019.16.20.23
  • González, J. E. (2022). Pensamiento de diseño como agente de transformación en los procesos formativos. Kepes, 19(26), 633-672. https://doi.org/10.17151/kepes.2022.19.26.20
  • Gothelf, J., y Seiden, J. (2013). Lean UX: Applying lean principles to improve user experience. O'Reilly Media.
  • Gothelf, J., y Seiden, J. (2016). Lean UX: Designing great products with agile teams. O’Reilly Media.
  • Hassan, Y. (2017). Experiencia de Usuario: Principios y métodos. Independently published.
  • Jiménez-Fontana, R., García-González, E., Azcárate, P., Navarrete, A., y Cardeñoso, J. M. (2016). La Teoría Fundamentada como estrategia de...
  • Mercado, L. (2017). El estudio de la experiencia del usuario, una herramienta para el Diseño sustentable. En J. C. Saldaña, C. P. Villagómez...
  • Muñoz-González, J. M., Ontoria-Peña, A., y Molina-Rubio, A. (2011). El mapa mental, un organizador gráfico como estrategia didáctica para...
  • Nolazco-Labajos, F. A., Guerrero, M. A., Carhuancho-Mendoza, I. M., y Saravia, G. D. P. (2022). Competencia investigativa estudiantil durante...
  • Palacios, O. A. (2021). La teoría fundamentada: Origen, supuestos y perspectivas. Intersticios Sociales, (22), 47-70. https://doi.org/10.55555/is.22.332
  • Pandi-Perumal, S. R., Akhter, S., Zizi, F., Jean-Louis, G., Ramasubramanian, C., Freeman, R. E., y Narasimhan, M. (2015). Project stakeholder...
  • Ramírez, M. F. (2020). Prácticas de visualización en la investigación académica en diseño gráfico. Kepes, 17(22), 76-108. https://doi.org/10.17151/kepes.2020.17.22.4
  • Real, A. R., y Macías, R. (2017). Investigación en el Diseño: De la Estructura del Diseño Integral al Protocolo del Estudio de Caso bajo el...
  • Restrepo-Ochoa, D. A. (2013). La Teoría Fundamentada como metodología para la integración del Análisis Procesual y Estructural en la investigación...
  • Sanabre, C., Pedraza-Jiménez, R., y Codina, L. (2018). WebSite Canvas Model: Propuesta de un modelo visual para la ideación estratégica de...
  • Sánchez, G. (2020). El concepto de diseño en los proyectos de titulación de Diseño Gráfico de la PUCE. Actas de Diseño, 14(31), 233-237. https://dspace.palermo.edu/ojs/index.php/actas/article/view/2116
  • Sistema de Bibliotecas de la Universidad Tecnológica Metropolitana - SIBUTEM (2019). Pauta para la presentación de trabajos de titulación....
  • Torres, C. R., Cuervo-Pulido, R., Flórez-Flórez, M. J., y Ramírez-Pérez, O. F. (2022). Diseño participativo como método para la creación de...
  • Treder, M. (2013). UX Design for startups. UXPin.
  • Universidad Tecnológica Metropolitana - UTEM (2020a). Programa de la asignatura: Taller de Título I.
  • Universidad Tecnológica Metropolitana - UTEM (2020b). Programa de la asignatura: Taller de Título II.
  • Ventín-Sánchez, J. A. (2021). La narrativa de viajes como modelo de negocio: Estudio de caso de Diario de un Nómada. Estudios sobre el Mensaje...
  • Villagómez, C. P. (2017). Metodologías del Diseño: Vasos comunicantes al Arte Digital. En J. C. Saldaña, C. P. Villagómez y N. Gurieva (Comps.),...