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Madrid, España
En el artículo se sugiere la posibilidad de mejorar la comprensión de la influencia de los algoritmos insertos en el trabajo de plataforma. Para ello se aplica una visión complementaria tomando como referencia los trabajos clásicos de Braverman y Burawoy. En un contexto de “capitalismo de plataforma” emergen una serie de tecnologías aplicadas sobre el trabajo, de las que Uber sería uno de sus máximos representantes, caracterizado por la “gestión algorítmica” y la “asimetría de la información”. Empleando los resultados de una investigación amplia, con más de 40 entrevistas a trabajadores de plataforma en España, junto a un prolongado trabajo de campo, se describen aspectos característicos de la implantación de Uber en España. Concretamente, se muestran procesos de modificación de la cultura del taller propia del sector para tratar de ejercer algún tipo de resistencia a la lógica algorítmica.
The article suggests the possibility of improving the understanding of the influence of algorithms embedded in platform work. For this purpose, a complementary view is applied, taking as a reference the classic works of Braverman and Burawoy. In a context of "platform capitalism" a series of technologies applied on work emerge, of which Uber would be one of its maximum representatives, characterized by "algorithmic management" and "information asymmetry". Employing the results of extensive research, with more than 40 interviews with platform workers in Spain, together with prolonged fieldwork, characteristic aspects of Uber's implementation in Spain are described. Specifically, processes of modification of the sector's own workshop culture are shown in an attempt to exert some kind of resistance to algorithmic logic.
