La IX Edición de los Premios DEC, celebrada para reconocer a los mejores perfiles y proyectos orientados a la Experiencia Cliente, ha incluido por primera vez la categoría de Experiencia Empleado con el fin de valorar su importancia dentro de las organizaciones tanto desde su vertiente estratégica como de engagement. Para dar a conocer tanto las experiencias de los galardonados como las de las mejores candidaturas traemos el caso de Mahou-San Miguel, compañía ganadora en la categoría de Implicación de Empleados.