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El aumento de la oferta de cursos de educación superior en la modalidad a distancia es una realidad creciente y requiere una mirada atenta a cómo se da la comunicación entre los sujetos involucrados. En ese sentido, el objetivo de este artículo es investigar los factores que en la educación a distancia potencian la participación de estudiantes de pregrado en comunicaciones sincrónicas y asincrónicas, a partir de los presupuestos de las teorías del aprendizaje de Lev Vygotsky y Paulo Freire. Para eso, como objetivos específicos, también se trazó el perfil de los estudiantes con respecto a la muestra investigada, así como un diagnóstico en cursos de graduación de una universidad estatal brasileña sobre la concepción actual de los estudiantes sobre los tipos de comunicación que ocurren durante su formación académica, revelando la frecuencia de uso de las herramientas de comunicación y la frecuencia de interacción y nivel de influencia entre los actores involucrados. Con la estructuración y análisis de los datos realizados, fueron identificados los siguientes factores que potencializan la participación: ampliación de la interacción sincrónica con el docente autor de la disciplina; la necesidad de una respuesta más rápida a los mensajes que se publican en los foros; mejorar la organización administrativa/didáctico-pedagógica; cambio en el horario o mejor dimensionamiento de los horarios; y vive con ejercicio de resolución y duda deber. Además de brindar a los estudiantes una participación más activa en este proceso comunicativo en el ámbito de la educación a distancia, considerando que el proceso de enseñanza y aprendizaje se da de forma mediada, colaborativa y a través de interacciones sociales en el seno de la sociedad del conocimiento.
O aumento da oferta de cursos de ensino superior na modalidade a distância é uma realidade crescente e que requer um olhar atento a como ocorre a comunicação entre os indivíduos envolvidos. Nesse sentido, o objetivo deste artigo é investigar os fatores que na educação a distância potencializam a participação dos estudantes de graduação nas comunicações síncronas e assíncronas, com base nos pressupostos das teorias de aprendizagem de Lev Vygotsky e de Paulo Freire. Para tanto, como objetivos específicos, também foi traçado o perfil dos estudantes referente à amostra pesquisada, bem como realizado um diagnóstico em disciplinas de graduação de uma universidade estadual brasileira sobre a concepção atual dos estudantes a respeito dos tipos de comunicação que ocorrem durante a sua formação acadêmica, revelando a frequência de utilização das ferramentas de comunicação e a frequência de interação e nível de influência entre os atores envolvidos. Com a estruturação e análise dos dados realizados, foram identificados como fatores que potencializam a participação: ampliação de interação síncrona com o professor autor da disciplina; a necessidade de um retorno mais rápido às mensagens que são postadas nos fóruns; melhoraria da organização administrativa/didático-pedagógica da divulgação das lives; alteração no horário das lives ou melhor dimensionamento dos horários; e lives com resolução de exercícios e plantão de dúvidas. Além de proporcionar aos estudantes uma participação mais ativa nesse processo comunicacional no âmbito da educação a distância considerando que o processo de ensino e de aprendizagem ocorrem de forma mediada, colaborativa e por meio de interações sociais no bojo da sociedade do conhecimento.
The increase in the offer of distance learning higher education courses is a growing reality that requires a careful look at how communication takes place between those involved. Thus, the objective of this article is to investigate the factors that in distance education enhance the participation of undergraduate students in synchronous and asynchronous communications, based on the assumptions of the theories of learning by Lev Vygotsky and Paulo Freire. Therefore, as specific objectives, the profile of students was also drawn in relation to the investigated sample, as well as a diagnosis made in undergraduate courses at a Brazilian State University about the current conception of students about the types of communication that occur during his academic training. background, revealing the frequency of use of communication tools and the frequency of interaction and level of influence between the actors involved.With the structuring and analysis of the data carried out, the following factors were identified as factors that enhance participation: expansion of synchronous interaction with the professor who authored the course; the need for a quicker return to messages that are posted on the forums; improving the administrative / didactic-pedagogical organization of the dissemination of lives; change in the schedule of lives or better sizing of schedules; and lives with exercise resolutions and on-call doubts. In addition to providing students with a more active participation in this communication process in the context of distance education, considering that the teaching and learning process occur in a mediated, collaborative way and through social interactions in the midst of the knowledge society.
