Paul M. Leonardi
La transformación digital aumenta la necesidad de la colaboración en las organizaciones, pero también hace que resulte más difícil. Para facilitar esta tarea, existen herramientas diseñadas para ayudar a las personas a trabajar juntas y aprender unas de otras, mediante la creación de conversaciones y espacios para intercambiar información. Se trata de plataformas donde los empleados pueden interactuar, ver cómo interactúan los demás y tener más claro dónde están los conocimientos.