RESUMEN:La implantación de la administración electrónicadista mucho de haberse logrado en España. Pese alassucesivasnormas que la han regulado y promovido, avecesde forma un tanto forzada, nuestras administracionespúblicas, como regla general, continúan siendo analógicas.Faltan, probablemente, estrategia, por un lado,y palancas, por otro. Estrategia porque la administraciónelectrónica sólo se alcanzará a través de un procesointegral de transformación digital, que alcance laregulación,la organización y a los empleados, que los comprometaen la consecución de un modelo de administraciónrenovado, en el que la referencia fundamentalseael usuario, el ciudadano, la empresa, quienes se relacionancon la administración. Esta es la estrategia.
bpenenciascomo el sistema de contratación aragonés sobreblockchain o herramientas que el sector privado yaestá utilizando y potenciando como la actuación automatizada,la inteligencia artificial, explotando big data, o el aprendizaje automático son las palancas.
The implementation of electronic administration is far from being achieved in Spain. Despite the successive rules that have regulated and promoted it, sometimes in a somewhat forced way, our public administrations, as a general rule, remain analog.
It probably lacks strategy on the one hand and levers on the other. Strategy because electronic administration will only be achieved through a comprehensive process of digital transformation, reaching regulation, organization and employees, a process that commits them to achieving a renewed administration model, in which the fundamental reference is the user, citizen, company, who works in contact with the administration.
This is the strategy. Experiences such as the Aragonese blockchain contracting system or tools that the private sector is already using and promoting, such as automated actions, artificial intelligence, exploitation of big data or machine learning in the levers.