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México
Objetivo: determinar la eficiencia operativa y social de la Financiera Nacional de Desarrollo Agropecuario Rural, Forestal y Pesquero (FND) agencia de Crédito Rural Guasave, en el proceso de asignación y distribución de créditos entre los agricultores. Metodología: cuantitativa y cualitativa, diseñado como estudio de caso, de tipo correlacional causal, se aplicaron 329 encuestas a productores agrícolas que son atendidos por esta institución. Resultados: muestran que esta institución logra una eficiencia operativa a través del buen funcionamiento como institución financiera, con la utilización correcta de los recursos disponibles. A través de la perspectiva de los productores agrícolas fue valorada la eficiencia social. Limitaciones: desconfianza por parte de los productores, así como la falta de acceso a información que debería de ser pública. Conclusiones: aunque en el estudio se demuestra una eficiencia operativa, se concluye que FND no responde a criterios de eficiencia social toda vez que, el financiamiento no es suficiente y nunca llega a tiempo. Lo que hace que no cumpla satisfactoriamente uno de sus objetivos principales, mitigar el rezago social mediante financiamiento al campo. Aunque existe una satisfacción de los productores por el servicio prestado por parte de FND.
Object: It determines the social and operational proficiency of agricultural, forestry and rural fishing (FND) financial for development of rural sector in Guasave, aimed to analyze the process of allocation and distribution of credits among farmers. Methodology: Quantitative and qualitative, as a study case of a causal correlational type. Surveys were applied (329) to farmers who are served by this institution. Results: Show that this institution achieves an operational efficiency through proper function as a financial institution, using the available resources. Since the perspective of farmers, the social efficiency was evaluated. Limitations: Distrust on the part of the producers, as well as the lack of access to information that should be public. Conclusions: FND doesn´t respond to criteria of social efficiency, because the financing is not enough and it never is given out on time causing it does not satisfactorily reach one of its main objectives to mitigate the social backwardness by financing the sector. Although, there farmers feel satisfied about the services provided by FND.
