Benchmarking in Italy: the first case study on personnel motivation and satisfaction in a Health Business

• Autores: Massimo Sargiacomo
• Localización: Total quality management, ISSN 0954-4127, Vol. 13, Nº 4, 2002, págs. 489-505
• Idioma: inglés
• DOI: 10.1080/09544120220149296
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