Acceso usuarios
Valencia, España
En este artículo se analizan algunos aspectos del servicio de ayuda a domicilio en el área metropolitana de Valencia. A partir de una metodología cualitativa, con la revisión de literatura especializada y de textos jurídicos, y con la realización de veintinueve entrevistas en profundidad, se concluye que las corporaciones locales disponen de suficiente autonomía para elegir o un sistema público o bien su externalización a favor de organizaciones privadas. Igualmente, queda acreditado que las actividades desarrolladas por las auxiliares de ayuda a domicilio en pro de los usuarios son prácticamente idénticas independientemente del municipio que se estudie y del tipo de prestación, y, por último, se corrobora que las condiciones laborales de las auxiliares de ayuda a domicilio son mejores en los casos de servicios de provisión pública que en los de prestación externalizada privada.
Valentziako metropolialdeko etxez etxeko laguntza- zerbitzuaren zenbait alderdi aztertzen dira artikulu honetan. Izaera kualitatiboa duen metodologia ardatz gisara hartuz, literatura espezializatua eta testu juridikoak berrikusi dira, eta horretaz gain, hogeita bederatzi elkarrizketa sakon burutu dira.
Horiek oinarri hartuz, ondorio gisara azaltzen da tokiko korporazioek sistema publiko baten eta erakunde pribatuen arteko hautua egin dezaketela.
Halaber, erabiltzaileekin lan egiten duten laguntzaileen jarduerak praktikan erabat berberak direla egiaztatzen da, dena dela aztertutako udalerria edota prestazio mota. Azkenik, prestazioa kanpoko erakunde pribatu batek ematen duenaren aldean, etxez etxeko laguntza-zerbitzuetako langileen laneko baldintzak hobeak omen dira hornitzailea publikoa den kasuetan.
