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Venezuela
Colombia
La gobernanza puede considerarse un enfoque apropiado para el estudio de las organizaciones universitarias, por lo que esta investigación consistió en evaluar la gestión de calidad en una muestra de seis Centros de Investigación Universitarios CIU; bajo un paradigma de investigación positivista/sistémico con diseño transeccional y de campo. Resultó que la dimensión institucional fue la mejor evaluada, en la gestión de los CIU. Se concluye, en formular lineamientos estratégicos para la optimización de procesos académicos y administrativos, como propuesta hacia un modelo de gestión de calidad en centros de investigación universitarios venezolanos y de América Latina y el Caribe (ALC).
The Governance can be considered an appropriate approach for the study of university organizations. So this research consisted of evaluating quality management in a sample of six CIU University Research Centers; under a systemic positivist research paradigm with transectional and field design. It turned out that the institutional dimension was the best evaluated in the management of the CIU. It is concluded, in formulating strategic guidelines for the optimization of academic and administrative processes, as a proposal towards a quality management model in Venezuelan university research centers and of Latin America and the Caribbean (LAC).
