Storytelling digital en comunicación corporativa: comparativa entre IBEX 35 y Dow Jones

• Luis Mañas-Viniegra ^[1]
  1. [1] Universidad Complutense de Madrid

     Universidad Complutense de Madrid

     Madrid, España

     
• Localización: El profesional de la información, ISSN-e 1699-2407, ISSN 1386-6710, Vol. 26, Nº 6, 2017 (Ejemplar dedicado a: Diseño de la información), págs. 1127-1138
• Idioma: español
• DOI: 10.3145/epi.2017.nov.12
• Títulos paralelos:
  • Digital storytelling in corporate communication: A comparison between IBEX 35 and the Dow Jones
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• Resumen
  • español

    Las webs corporativas de las marcas se enfrentan al reto de incorporar una narrativa de storytelling que fomente los vínculos emocionales con sus públicos. Este trabajo establece cuatro categorías de implantación en las empresas del IBEX 35 y pone de manifiesto su demora frente a las empresas que cotizan en el Dow Jones. Los casos de estudio extraídos permiten establecer recomendaciones que mejoren esta situación.

  • English

    Corporate websites have been challenged to incorporate storytelling narratives that favor emotional bonds with their stakeholders. This paper establishes four categories of implementation in the companies of IBEX 35 and reveals its delay of companies listed in the Dow Jones index. The case studies presented allow us to make recommendations in order to improve the situation.

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