El Reglamento (CE) nº 261/2004 establece una serie de derechos para los pasajeros en caso de denegación de embarque, cancelación y gran retraso de vuelos. Pero estos derechos no son los mismos en las tres situaciones. Este artículo trata algunas de las cuestiones resueltas por el TJUE sobre este Reglamento, si bien el núcleo del análisis es una de las decisiones más controvertidas: extender el derecho a compensación a los casos de retraso, cuando el texto del Reglamento no lo contempla. También se analizan algunos aspectos de la Propuesta de reforma del Reglamento, del año 2013.