¿Quién habría podido imaginar ser recibido en un hospital por un humanoide o en un hotel por una mujer con la cara de látex y que habla varios idiomas? Por el momento, estos casos siguen siendo excepcionales. No obstante, Japón, líder de la robótica industrial desde hace cincuenta años, se lanza al mercado de los robots de servicio. De esta forma espera compensar su declive demográfico y reactivar su economía.