Se reflexiona sobre la relevancia de la gestión de la información en la administración pública, enfatizando el uso de normativas y técnicas documentales para asegurar la recuperación de la información pública. En particular, se insiste en la importancia de mapear y medir los flujos de información, implementar esquemas de metadatos y herramientas de organización del conocimiento y desarrollar políticas de alfabetización informacional.
The relevance of information management for public administrations is discussed, with an emphasis in ensuring that public information is properly retrieved and used. Information flow analysis, information literacy, and knowledge organization and metadata schemas are recommended as particularly relevant tools.