Resumen de Brand.com. Cómo Internet transforma la gestión de la reputación

Pedro Mir Bernal, Reyes Calderón Cuadrado, Mónica Recalde Viana, Joan-Francesc Fondevila-Gascón

• español

  Las nuevas herramientas de las que dispone el consumidor presentan numerosos desafíos para la gestión on line de la reputación y su medición. Se abre así un abanico de retos y oportunidades para las marcas y su publicidad.

• English

  Consumers have new tools that present numerous challenges for the online reputation management and its measurement. This opens new challenges and opportunities for brands and their advertising.