Contrepoint - Usages, usagers : les mots pour le dire

• Autores: Alain Vulbeau
• Localización: Informations sociales, ISSN 0046-9459, Nº. 158, 2010 (Ejemplar dedicado a: Les services publics face à leurs usagers), pág. 99
• Idioma: francés
• DOI: 10.3917/inso.158.0099
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