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La opinión de los estudiantes en el proceso de evaluación del desempeño docente en la educación superior se recaba a partir de las encuestas de satisfacción. En este proceso, una de las quejas más habituales por parte del profesorado es que, en ocasiones, la valoración sesgada de algún estudiante puede llegar a tener una influencia determinante en el resultado final de la evaluación, especialmente cuando el número de encuestados es reducido. En este trabajo, se propone un indicador de satisfacción docente que pondera el resultado de las encuestas según la percepción que los estudiantes tienen los unos de los otros en su faceta de evaluadores de la actividad docente universitaria.
The opinion of the student in the higher education teaching evaluation process is carried out by the satisfaction surveys. In this process, one of the more usual teacher complaints is that, sometimes, the biased view of some students can take a decisive influence in the evaluation final result, especially when the number of respondents is reduced. In this work, an indicator of teaching satisfaction, which weighs the result of the surveys according to the perception that students have the one another as evaluators, is proposed.
A opinião dos estudantes no processo de avaliação do desempenho docente na educação superior se angaria a partir das enquetes de satisfação. Neste processo, uma das queixas mais habituais por parte do professorado é do que, em ocasiões, a valoração enviesada de algum estudante pode chegar a ter uma influência determinante no resultado final da avaliação, especialmente quando o número de interrogados é reduzido. Neste trabalho, propõe-se um indicador de satisfação docente que pondera o resultado das enquetes segundo a percepção que os estudantes têm os uns dos outros em sua faceta de avaliadores da atividade docente universitária.
