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Bilbao, España
La Unión Europea ha aprobado varios Reglamentos comunitarios sobre derechos de los viajeros en cada modo de transporte, estableciendo así unos derechos mínimos y comunes de los viajeros. Una vez realizada esta labor uniformizadora y claramente unimodal, la UE quiere adoptar una visión integradora de los derechos de los viajeros con independencia del modo de transporte empleado. En este sentido se enmarca la Comunicación de la Comisión al Parlamento Europeo y al Consejo sobre los derechos de los pasajeros en todos los modos de transporte de 19 de diciembre de 2011. Precisamente a nivel comunitario se deberían establecer unos derechos mínimos de los viajeros adoptando una visión intermodal que favorezca la eficiencia en el desplazamiento de personas.
The EU now has a comprehensive integrated set of basic passenger rights rules in all modes: air, rail, waterborne and road transport. The rules on EU passenger rights provide minimum protection for citizens and in doing so facilitate mobility and social integration. The Communication from the Comission (19.12.2011) about a European vision for passengers rights in all transport modes is a step towards intermodal and more efficient transport of persons.
