Frente a los altos niveles de deterioro de la naturaleza, las organizaciones públicas y privadas han configurado una serie de acciones tendientes a la conservación del entorno, las cuales, en su conjunto, son denominadas gestión ambiental, cuyo propósito de implementación ha llegado a diferentes ámbitos incluyendo el turismo. El artículo expone a través de un estudio de caso cómo la Hotelera Posadas ha asumido su responsabilidad ambiental obedeciendo a dos intenciones: el compromiso empresarial que se tiene como la hotelera con más presencia en la República Mexicana y el hacer uso de la oportunidad invaluable para mejorar su posición competitiva ante la percepción pública, al reportar resultados ambientales; todo ello, en un marco de cooperación entre empresa y gobierno en donde la participación de la operadora hotelera en el Programa Nacional de Auditoría Ambiental se reconoce como una contribución al logro de la sustentabilidad.
Faced with high levels of damage to nature, public and private organizations have set up a series of actions designed to preserve the environment, which together are called environmental management, the purpose of implementation has come to different areas including tourism. The article exposed through a case study as Hotelera Posadas has taken its environmental responsibility to obey two intentions: the corporate commitment that is the hotel with more presence in Mexico and use the invaluable opportunity to improve its competitive position against public perception to reporting environmental performance, all Thus, in a framework of cooperation between business and government where the hotel operator participation in the National Environmental Audit is recognized as a contribution towards achieving sustainability.