Acceso usuarios
Raquel Guillén Catalán
En la actualidad existen notables diferencias entre los distintos Estados miembros de la Unión Europea en los necesarios deberes de información que deben contener las ofertas contractuales y las diferentes modalidades de ejercicio del derecho de desistimiento. Con el objetivo de armonizar los aspectos más básicos de la protección de los consumidores y usuarios en el ámbito de la Unión Europea, se aprobó el 8 de octubre de 2008 la propuesta de Directiva del Parlamento Europeo y del Consejo de los derechos de los consumidores, que se ha materializado en la reciente Directiva 2011/83/UE, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores. Por ello, con este artículo se pretende dar una aproximación de la situación actual y reflexionar sobre la oportunidad y conveniencia de la regulación promulgada.
