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Warren G. Bennis, Daniel Goleman, Patricia Ward Biederman
Hoy día, uno de los conceptos que más se repiten en las noticias relacionadas con el mundo de la empresa es el de transparencia, pero, a pesar de ello, la verdadera transparencia es rara. Muchas organizaciones lanzan falsas alabanzas a los valores de la apertura y la sinceridad, incluso cuando expresan su compromiso por escrito en declaraciones de misión. Los autores de este artículo resaltan la importancia de potenciar la comunicación y la transparencia en las empresas, tanto para satisfacer los deseos de información de todos los grupos de interesados como para mejorar los propios procesos de decisión internos.
