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Durante los últimos 15 años, Telefónica ha experimentado una transformación radical. De ser una empresa local concesionaria de un servicio público en monopolio en un solo país, ha pasado a ser una multinacional que opera en tres continentes (Europa, América y Norte de Africa) y afronta la competencia en todos sus mercados, de modo que Telefónica es hoy, junto con Vodafone, la más multinacional de las grandes operado-ras de telecomunicaciones del mundo. Telefónica arrancó su estrategia internacional a finales de los ochenta con las primeras privatizaciones en Latinoamérica. Su estrategia ha sido la de añadir mercados de alto creci-miento a su negocio.
