Hotel revenue management and its impact on customers' perceptions of fairness

• Autores: Anna S. Mattila, Sunmee Choi
• Localización: Journal of Revenue and Pricing Management, ISSN 1476-6930, Vol. 2, Nº 4, 2004, pág. 303
• Idioma: inglés
• DOI: 10.1057/palgrave.rpm.5170079
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