Acceso usuarios
Nuria García Rodríguez, María José Sanzo Pérez, Juan Antonio Trespalacios Gutiérrez
El objetivo básico de este trabajo es analizar el efecto que la integración entre los departamentos de Marketing e I+D ejerce en el resultado de un nuevo producto, empleando para ello un enfoque de marketing de relaciones. En concreto, se plantea que el rendimiento de un nuevo producto va a estar condicionado por las actividades de cooperación y de comunicación que tengan lugar entre dichas áreas funcionales así como por los sentimientos de compromiso y confianza que caractericen la relación entre ambas. Para ello se realiza un análisis de ecuaciones estructurales utilizando una muestra de 345 productos. Éstos fueron obtenidos a partir de las encuestas realizadas a 178 directores de I+D de empresas de ámbito nacional y pertenecientes a diferentes sectores. Los resultados obtenidos ponen de manifiesto la relevancia de las actividades de cooperación entre Marketing e I+D de cara a lograr un resultado exitoso de los nuevos productos.
The main objective of this research work is to analyze the effect of cross-functional integration on a new product performance. Particularly, we propose that a new product performance will be positively influenced by inter-functional cooperation and communication between Marketing and R&D as well as by other relational variables such as trust and commitment. With tisis aim, the R&D directors of 178 Spanish innovative firms have been surveyed. A sample of 345 new products has been obtained. The results derived from a structural equations analysis show the relevance of these determinants in arder to achieve a successful new products performance.
