Giving an "e-Human Touch" to e-Retailing: An Examination of the Effectiveness of Virtual Salespeople

• Autores: Subramanian Sivaramakrishnan
• Localización: Advances in consumer research, ISSN 0098-9258, Vol. 29, Nº. 1, 2002, págs. 492-493
• Idioma: inglés
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