págs. 5-5
págs. 6-11
págs. 14-20
Accès aux services publics: l’action de l’État, des Caf et des opérateurs publics pour l’inclusion numérique
Nadia Kesteman
págs. 21-32
Focus. Illectronisme et illettrisme: la question des compétences minimales pour maîtriser les outils numériques
Elie Maroun
págs. 33-37
págs. 38-46
págs. 50-58
Entretien avec Marine Boudeau: « Développer des services publics numériques qui donnent confiance et qui font confiance »
Jérôme Minonzio
págs. 59-63
Hugo Grellié, Quentin Le Matt, Margot Valatchy, Vincent Caradec, Aline Chamahian
págs. 64-70
págs. 71-71
L’indice de fragilité numérique: les données comme levier pour comprendre les exclus du numérique
Emma Ghariani, Johann Pons, Louis Rouget
págs. 74-81
Fabien Wintrebert
págs. 82-85
Focus. Sur le fil de la crise sanitaire, la médiation numérique se réinvente
Emma Ghariani, Caroline Span
págs. 86-88
Entretien avec Gérald Elbaze: « Répondre au besoin social massif de médiation numérique par une stratégie économique durable et soutenable »
Jérôme Minonzio, Élisabeth Monique Perrot-Lanaud
págs. 89-98
Marie Bancal, Déborah Dobaire
págs. 99-102
Focus. Réseaux Pimms Médiation: intégrer l’inclusion numérique dans la réponse à l’urgence sociale
Guillaume Lahoz
págs. 103-108
Focus Dans les Pyrénées-Atlantiques, l’inclusion numérique s’aborde en réseau(x)
Aurélie Salin, Céline Jauriberry
págs. 109-112
Contrepoint. Lutter numériquement contre les effets de la pandémie: la proposition des centres sociaux
Pierre Grelley
págs. 113-113
págs. 114-114
págs. 115-121