Mit Sloan School of Management: el impacto del conocimiento en la sociedad: entrevista con David Schmittlein
Federico Fernández de Santos Ortiz
págs. 6-11
págs. 12-13
BBVA, cultura corporativa competitiva: entrevista con Juan Ignacio Apoita, director de Recursos Humanos y Servicios de BBVA
Federico Fernández de Santos Ortiz, Aldara Barrientos
págs. 14-21
La enfermera que colgaba fotos en la pared: trabajo, carrera y vocación profesional
págs. 22-24
Emilio Butragueño: "Cuánto más formado estés, más podrás competir"
Aldara Barrientos
págs. 26-31
La calidad del servicio: una necesidad impostergable (cuatro preguntas importantes)
Juan Carlos Alcaide Casado
pág. 32
José Medina
pág. 33
Ramón Tamames: "necesitamos reformas para conseguir un sistema flexible, dinámico y competitivo"
Federico Fernández de Santos Ortiz
págs. 34-39
Silvia Damiano
págs. 40-41
Change Management. Marketing aplicado a Recursos Humanos
David Cuadrado i Salido
págs. 42-44
Dispuestos a crecer: competitividad, valores y talento
Antonio Castillejo
pág. 46
Implantación de cambios organizativos: seis factores clave de éxito
Vicente Segura de Antonio
págs. 47-49