Acceso usuarios
Efectividad de las promociones: evidencias empíricas sobre la relación fidelidad versus categoría de producto
Begoña Álvarez Álvarez, Rodolfo Vázquez Casielles
págs. 11-28
Calidad y valor percibido como condicionantes de la satisfacción: una aplicación en el sector de las artes escénicas
Ángel Herrero Crespo, María del Mar García de los Salmones, Ignacio A. Rodríguez del Bosque
págs. 29-50
José M. Ramírez-Hurtado, Flor María Guerrero Casas 
, Francisco Javier Rondán Cataluña
págs. 51-68
Tipología de empresas medioambientales en el sector de bienes de consumo final
Isabel Buil Carrasco, Elena Fraj Andrés, Eva Martínez Salinas, Jorge Matute Vallejo
págs. 69-94
Imagen interna de la institución universitaria: modelo para el personal de servicios
Joaquín Traverso Cortés
págs. 95-112
Una metodología de gestión económica basada en el tiempo para la universidad Pública
María Teresa Ortega Egea , Lázaro Rodríguez Ariza
págs. 113-128
Modo de entrada en nuevos negocios de las empresas turísticas españolas: una explicación desde la teoría de recursos y capacidades
Enrique Claver Cortés , Rosario Andreu Guerrero, Diego Quer Ramón
págs. 129-150
Estrategia y cuadro de mando integral en una empresa pública local: el caso de GIVSA
Juan Diego Borrero Sánchez, Alfonso Vargas Sánchez
págs. 151-170
