Acceso usuarios
Estrella Montolio Durán, Marc Bayés Gil
L’objectiu d’aquest article és descriure la situació actual dels processos institucionals dirigits a fer més clara la comunicació en l’àmbit de l’Administració a Espanya (i en castellà). Hem estructurat aquest estat de la qüestió des d’una perspectiva històrica, a partir d’un eix cronològic des del qual hem identificat i descrit les fites que contribueixen a transformar la cultura comunicativa de l’Administració pública (que inclou l’Administració de justícia i la tributària). Aquesta manera d’abordar l’estat de la qüestió considera les iniciatives identificades en aquest treball com a inacabades, parcials i obertes, i permet incorporar l’evolució dels projectes de comunicació clara en un contínuum d’actuacions més ampli.
