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Arlete do Monte Massela Malta, Averlândio Wallysson Soares da Costa, Carmen Menezes Marques, Débora Bruna Barbosa Guedes, Joana Darc Ferreira da Silva, Luciano Cicero da Silva, Maria Terezinha Gomes, Regirleide Pereira da Silva, Samuel Ribeiro Martins, Sebastiana Pessoa Palmeira, Sheila Karynna Macedo de Almeida, Sheilla Érika Ferro Ramalho Nobre, Sônia Maria Alves da Silva
A Política Nacional de Humanização (PNH), implementada no Brasil em 2003, é uma estratégia central no Sistema Único de Saúde (SUS), com o objetivo de promover práticas que humanizem o atendimento nos serviços de saúde, garantindo acesso universal, integral e equitativo à população. A PNH busca integrar ações que ampliem a rede de atenção e incentivem a participação ativa da cidadania na gestão e nas decisões relacionadas à saúde. Este artigo examina as principais estratégias e impactos dessa política no SUS, destacando avanços como a promoção de práticas integradas de saúde e a inclusão do usuário no processo de cuidado. Além disso, são analisados desafios persistentes, como a fragmentação das equipes de trabalho e a necessidade de maiores investimentos em infraestrutura e qualificação dos profissionais. A metodologia baseou-se em uma revisão de literatura e análise documental das legislações que sustentam a PNH, destacando sua importância na transformação da saúde pública brasileira.
