Acceso usuarios
A Política Nacional de Humanização (PNH), implementada no Brasil em 2003, é uma estratégia central no Sistema Único de Saúde (SUS), com o objetivo de promover práticas que humanizem o atendimento nos serviços de saúde, garantindo acesso universal, integral e equitativo à população. A PNH busca integrar ações que ampliem a rede de atenção e incentivem a participação ativa da cidadania na gestão e nas decisões relacionadas à saúde. Este artigo examina as principais estratégias e impactos dessa política no SUS, destacando avanços como a promoção de práticas integradas de saúde e a inclusão do usuário no processo de cuidado. Além disso, são analisados desafios persistentes, como a fragmentação das equipes de trabalho e a necessidade de maiores investimentos em infraestrutura e qualificação dos profissionais. A metodologia baseou-se em uma revisão de literatura e análise documental das legislações que sustentam a PNH, destacando sua importância na transformação da saúde pública brasileira.
