El momento actual de las empresas que se dedican a la investigación de mercados es de optimismo porque los cambios en el consumidor y la constante incertidumbre requiere de su intervención para que los clientes tengan poderosas herramientas de análisis e interpretación de las tendencias. Sus trabajos son cada vez más útiles a la hora de tomar decisiones estratégicas de negocio, aunque también se les exige una mayor celeridad en muchos de los procesos. Reunimos a los actores más relevantes del sector para hablar de estos y otros muchos temas, como la irrupción masiva de la inteligencia artificial, los perfiles profesionales requeridos o la privacidad de los usuarios.