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Raquel Villalba Trujillo, Laura Martínez Caro, Soledad María Martínez María-Dolores
La tecnología de la información y la comunicación (TIC) ha provocado un cambio importante en el turismo. Este estudio informa cómo esas tecnologías se aplican en diferentes sitios web españoles. El estudio está basado de un análisis de contenido de 243 webs, cuyas características fueron identificadas y definen su presencia en sitios web españoles. Los resultados muestran que la mayoría de las webs que promueven y comercializan el turismo on-line aún no utilizan la mayoría de las herramientas asociadas por las TIC (códigos QR, redes sociales, aplicaciones para teléfonos móviles, etc) pese a que la demanda de los mismos está creciendo en España.
The information and communication technology (ICT) caused an important change in tourism. This study informs about the amount in which those technologies are implemented in different Spanish web-sites. Based on a content analysis of 243 webs characteristics were identified which define the presence in Spanish websites. Results show that most of the webs which promote and commercialize tourism on-line still do not use most of the tools permitted by the ICTs (QR codes, social networks, applications for Mobile phones, etc.) and the demand for them is growing in Spain.
