Michael L. Parente, Greg Murray, David R. Beatty
Revelaciones accidentales de información confidencial, robo de datos personales de clientes, envío masivo de correos falsos... Los ataques cibernéticos son cada vez más habituales, sobre todo a compañías que poseen datos de valor, ya sea sobre consumidores, organizaciones o gobiernos. Saber cómo afrontarlos es esencial: se debe estar protegido y preparado para combatir posibles amenazas de este tipo. Luego, si el ataque tiene lugar, hay que responder a tres preguntas: ¿se trata de un evento cibernético o de un incidente?, ¿cuán grave es? y ¿cuál será el papel del consejo de administración? A partir de ahí, hay que intentar que los efectos negativos sean mínimos y que la organización no solo se recupere, sino que sobreviva y prospere.