¿Se convertirá la analítica en la herramienta que cambie las reglas del juego para el sector hotelero?
Autores:Kelly McGuire
Localización:Harvard Deusto business review, ISSN 0210-900X, Nº 224, 2013 (Ejemplar dedicado a: Claves para el negocio turístico: presente y futuro de un sector lleno de oportunidades), págs. 76-82
