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En los últimos años, el mundo se ha vuelto mucho más complejo. No obstante, lo que podemos hacer para enfrentarnos a ello dista mucho de ser evidente. La evolución de la economía hacia productos y servicios mucho más inmateriales y basados en el conocimiento presenta una interminable lista de preguntas abiertas. En este artículo se aborda una de ellas: ¿cuál es el mejor modo de conseguir que los trabajadores del conocimiento logren una producción creativa excelente? Una nueva fuente de inspiración para el liderazgo y el desarrollo creativo procede del mundo de las artes. A pesar de que han sido una fuente de inspiración durante siglos, en la actualidad se está prestando una mayor atención a aprender de los propios artistas. Los autores de este artículo han trabajado durante años con artistas y hombres de negocios y han descubierto dos enfoques clave para aplicar los métodos artísticos a los negocios: el desarrollo de capacidades y competencias artísticas y la habilidad para conceptualizar y crear prototipos.
