Citius, altius, fortius...: TQM en bibliotecas públicas

• Autores: Angels Terrones Plaza, Ramon Garcia Sarrion
• Localización: Educación y biblioteca, ISSN 0214-7491, Año nº 9, Nº 78, 1997 (Ejemplar dedicado a: MARKETING PARA BIBLIOTECAS), págs. 58-65
• Idioma: español
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