Acceso usuarios
La doctrina científica coincide en subrayar los efectos disruptivos que la implantación de la Inteligencia Artificial (IA) puede provocar en la contratación del seguro, llegando incluso a dudar si, como consecuencia de ello, los tradicionales esquemas sobre los que aquélla se asienta han quedado obsoletos y necesitan ser reemplazados por otros nuevos. El objeto del presente trabajo es averiguar si esta eventualidad resulta factible o se trata de una manifestación teórica fruto del inicial entusiasmo que suele caracterizar la recepción de toda innovación tecnológica. Con esta finalidad, se analiza la intensa evolución que, en un período de tiempo relativamente breve, ha experimentado el modo de concebir la aplicación de la IA en la contratación del seguro para, finalmente, buscar una respuesta al interrogante de si nos encontramos ante un ejemplo de «gatopardismo», en alusión a la célebre novela de Lampedusa y a la frase pronunciada por el personaje de Tancredi, según la cual necesitamos «que todo cambie, para que todo siga igual», dilucidando si toda esta revolución tecnológica es sólo un mecanismo para que, en esencia, las bases del Derecho contractual de seguros permanezcan inmutables.
Researchers are in agreement in highlighting the disruptive effects that the introduction of Artificial Intelligence (AI) may have on the insurance contracting, with some even questioning whether, as a result, the traditional frameworks on which the insurance contract law is based have become obsolete and need to be replaced by new ones. The aim of this paper is to ascertain whether this possibility is feasible or whether it is merely a theoretical notion arising from the initial enthusiasm that typically characterises the reception of any technological innovation. To this end, the paper analyses the deep evolution that, over a relatively short period of time, has taken place in the way the application of AI in insurance contracting is conceived, in order to ultimately seek an answer to the question of whether we are facing an example of «Gattopardism», in reference to Lampedusa’s famous novel and the phrase uttered by the character Tancredi, according to which we need «everything to change, so that everything remains the same», elucidating whether this entire technological revolution is merely a mechanism to ensure that, in essence, the foundations of insurance contract law remain unchanged.
