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María Elena Calderón Calderón (entrev.), Emilio Fernández Lastra (entrevistado), Carlota Espot (entrevistado), Miguel Candau Díaz Trechuelo (entrevistado), Estefanía González (entrevistado), Andrea Comella (entrevistado), Pilar Crespo (entrevistado), Sara Ramis (entrevistado), Paco Bersabé (entrevistado), Alvaro Carrillo de Albornoz (entrevistado), Silvia Zancajo (entrevistado), Silvia Avilés (entrevistado), Daniel Martínez Delfa (entrevistado)
La agencia WAM hace un análisis del estado actual del turismo en España, que nos sirve de punto de partida. Casi 42 millones de turistas internacionales previstos y un gasto estimado de 58.000 millones de euros (citando al Instituto de Turismo de España), así como un tráfico de datos móviles que puede crecer hasta un 30% (según Finetwork) dibujan un escenario en el que el móvil, las redes sociales y la inteligencia artificial ya no son apoyos, sino parte central del viaje. En este contexto, la IA generativa, que según datos de Amadeus, creció un 64% en 2025, está acelerando la planificación, anticipando la intención del viajero y afinando la personalización en tiempo real, lo que lleva al informe de WAM a asegurar que las marcas del sector se ven obligadas a diseñar estrategias omnicanal, coherentes y capaces de acompañar al usuario desde la inspiración hasta la reserva.
