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La agencia WAM hace un análisis del estado actual del turismo en España, que nos sirve de punto de partida. Casi 42 millones de turistas internacionales previstos y un gasto estimado de 58.000 millones de euros (citando al Instituto de Turismo de España), así como un tráfico de datos móviles que puede crecer hasta un 30% (según Finetwork) dibujan un escenario en el que el móvil, las redes sociales y la inteligencia artificial ya no son apoyos, sino parte central del viaje. En este contexto, la IA generativa, que según datos de Amadeus, creció un 64% en 2025, está acelerando la planificación, anticipando la intención del viajero y afinando la personalización en tiempo real, lo que lleva al informe de WAM a asegurar que las marcas del sector se ven obligadas a diseñar estrategias omnicanal, coherentes y capaces de acompañar al usuario desde la inspiración hasta la reserva.
