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Este estudio examina cómo la Inteligencia Artificial (IA) influye en el desempeño competitivo de las empresas familiares a través del papel mediador de la capacidad de big data (BDC) y del efecto moderador de la implicación familiar en la gestión. Basándose en datos de encuesta de 160 empresas familiares tunecinas que adoptaron tecnologías de IA entre 2021 y 2025, el estudio emplea un modelo de ecuaciones estructurales basado en co- varianzas con bootstrapping. Los resultados muestran que la IA mejora el desempeño com- petitivo de manera indirecta mediante el desarrollo de la capacidad de big data. Además, la implicación familiar en la gestión fortalece la relación positiva entre la capacidad de IA y la capacidad de big data, amplificando así el efecto indirecto sobre el desempeño competi- tivo. Los resultados sugieren que los beneficios de la IA en términos de desempeño son más propensos a materializarse cuando las empresas desarrollan capacidades complementarias de análisis de datos y mantienen una sólida implicación familiar en la dirección. Al inte- grar aportaciones de la investigación sobre transformación digital y empresa familiar, este estudio demuestra que el valor empresarial de la IA depende no solo de las capacidades tecnológicas, sino también de complementariedades organizativas y directivas que permiten a las empresas transformar las inversiones digitales en ventaja competitiva.
This study examines how Artificial Intelligence (AI) capability influences competi- tive performance in family firms through the mediating role of big data capability (BDC) and the moderating effect of family involvement in management. Drawing on survey data from 160 Tunisian family firms that adopted AI technologies between 2021 and 2025, the study employs covariance-based structural equation modeling with bootstrapping. The findings show that AI capability enhances competitive performance indirectly through the develop- ment of BDC. In addition, family involvement in management strengthens the positive rela- tionship between AI capability and BDC, thereby amplifying the indirect effect to competi- tive performance. The results suggest that the performance benefits of AI are more likely to emerge when firms develop complementary data analytics capabilities and maintain strong family managerial involvement. By integrating insights from digital transformation and fam- ily business research, this study demonstrates that the business value of AI depends not only on technological capabilities but also on organizational and managerial complementarities that enable firms to transform digital investments into competitive advantage.
